LIVEID PARA UMA MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM OUTROS SETORES
Melhor Experiência de Uso
Confirmar a identidade dos clientes em transações digitais é um desafio importante, especialmente em um cenário de crescimento de fraudes.
Porém, não podemos esquecer o desafio de não impactar a experiência dos clientes, o que pode gerar frustração e levar à perda de transações e de receita.
Muitos clientes não conseguem uma experiência de sucesso, citamos alguns exemplos:
- Clientes de várias etnias (afrodescendentes, asiáticos) podem experimentar uma menor acurácia no reconhecimento facial, o que os leva a tentar várias vezes sem sucesso
Mais exemplos:
- Idosos tem dificuldade com reconhecimento facial, especialmente se usam óculos (quem consegue ler aquelas letrinhas miúdas que te pedem pra piscar ou mover o rosto ?)
- Pessoas que fazer tratamentos estéticos (botox) podem não ser reconhecidos e ser obrigados a fazer cadastros repetidos
- Gêmeos idênticos podem ter sua identidade confundida
- Ambientes muito claros ou muito escuros podem comprometer a qualidade das imagens usadas no reconhecimento facial
Por que não dar a esses clientes uma segunda opção de biometria ?
- Cadastro mais rápido
Se a empresa já tem uma base de impressões digitais, esta pode ser usada em nossa base e começar a usar rapidamente a solução. Instituições públicas já tem milhões de impressões digitais cadastradas, faz sentido usar em nossa solução.
- Não expõe o usuário às Deepfakes
As redes sociais caíram no gosto dos brasileiros, porém isso veio com um risco enorme: suas imagens do Instagram, Facebook e outros podem ser usadas pelos fraudadores para criar contas no seu nome e enganar os sistemas de reconhecimento facial. São as deepfakes, fraudes com Inteligência Artificial.
Felizmente, suas impressões digitais não estão expostas nas redes sociais e não são acessíveis pelos fraudadores, especialmente a dos seus 10 dedos das mãos.
COMO FUNCIONA
Basta ler as impressões digitais com nossa tecnologia integrável ao seu APP e confrontar com a biometria já cadastrada em nossa base.
Podemos checar a identidade da pessoa desde o cadastro, com nosso serviço exclusivo de ONBOARDING SEGURO com o SERPRO e checar uma, duas ou até dez impressões digitais, além de informações documentais.
Nossa prova de vida exclusiva pode permitir as que o risco das transações mais delicadas (de ticket mais alto ou de maior possibilidade de dano) através da detecção de seus batimentos cardíacos lidos pela câmera do seu smartphone com um vídeo de 10 segundos.
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