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AUTENTICAÇÃO COM O SERPRO

Da abertura da conta à aprovação de uma transação de alto valor, cada etapa crítica exige certeza sobre quem está do outro lado. A Autenticação com o SERPRO valida a identidade do usuário contra bases oficiais e a base própria da HA Tecno, blindando o relacionamento em todos os pontos de decisão.

LIVEID NO ONBOARDING

O LiveID Onboarding é o momento de maior exposição a fraudes no relacionamento com um novo cliente. O LiveID da HA Tecno bloqueia o fraudador logo na porta de entrada, cruzando a autenticidade biométrica junto ao SERPRO com uma prova de vida interativa que nenhum robô consegue simular.

LIVEID PARA PREVIDÊNCIA PROVA DE VIDA

Sabemos que a as instituições de previdência tem a responsabilidade de garantir que os beneficiários estão vivos e que suas informações estão sempre atualizadas para manter os custos sobre controle. Porém nem sempre é fácil realizar a Prova de Vida anual, pois muitos aposentados mudam de cidade, vão morar em bairros mais afastados ou não tem condições físicas de se deslocar até o local indicado para a Prova de Vida presencial.
A HA Tecno tem uma solução que pode realizar a Prova de Vida remota (através do smartphone) e recadastramento com a exclusiva tecnologia com batimentos cardíacos com Inteligência Artificial.

LIVEID PARA UMA MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE EM OUTROS SETORES

Melhor Experiência de Uso

Confirmar a identidade dos clientes em transações digitais é um desafio importante, especialmente em um cenário de crescimento de fraudes.
Porém, não podemos esquecer o desafio de não impactar a experiência dos clientes, o que pode gerar frustração e levar à perda de transações e de receita.

Muitos clientes não conseguem uma experiência de sucesso, citamos alguns exemplos:

  • Clientes de várias etnias (afrodescendentes, asiáticos) podem experimentar uma menor acurácia no reconhecimento facial, o que os leva a tentar várias vezes sem sucesso